为切实了解患者需求，优化就医环境，进一步改进医疗服务，2023年4月3日下午我院召开2023年第一季度病（陪）人工休座谈会。此次会议由医院副院长牛文芝同志主持，医务科、门诊办、护理部、营养科、总务科、保卫科等职能部门负责人参加。
       会上，副院长牛文芝同志首先介绍了医院的概况，她表示，此次座谈会旨在听取患者和家属心声，希望病友们能畅所欲言，为营造更好的住院环境，构建良好医患关系建言献策。
随后来自病区的患者、家属代表们敞开心扉，分享了住院期间对医院管理、医疗质量、服务水平、住院环境等方面的感受。大部分内容都是对我院医护人员服务的肯定并提出了表扬，在肯定医院各项工作的同时，也提出了不足，比如“病房里的无线网络连不上、病员餐配送不及时”等等。
      会后，病区护士朱秀云同志围绕颌面外科常见病术后如何护理等内容通过PPT进行了介绍与宣教。通过宣教，让更多患者了解口腔疾病的相关知识及术后护理的重要性。

最后，副院长牛文芝同志表示非常感谢大家一直以来对医院的信任，对医护的理解、支持和配合，同时将认真梳理、解决大家提出的合理意见和建议，不断提升诊疗能力，优化服务流程，为大家提供更加优质的诊疗服务。