2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，中华民族将实现第一个百年奋斗目标。新起点新作为，徐州市口腔医院将在市委、市政府及市卫健委的正确领导下，继续秉承服务大局、服务群众、服务社会的宗旨，坚定信心，实干奋进，努力实现医院各项工作的新跨越。
工作目标
全面贯彻落实党的十九大和全国卫生与健康大会精神，紧紧围绕淮海经济区中心城市建设大局和全市卫生健康事业高质量发展要求，坚持以人民为中心的发展思想，始终把“保障人民群众的口腔健康”放在第一位，以加快发展为主线，以学科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，不断加强医疗服务能力、现代医院管理制度、智慧医疗运行模式三大体系建设，力促管理能力提升、服务效能改善、技术创新落地，努力开创医院创新发展的新局面。
一、不断巩固创建成果，保持医院各项荣誉，积极开展创优评先活动，内聚人心，外塑形象，努力提升医院的社会影响力和美誉度。
二、围绕医院“十三五规划”确立的发展方向和目标，抓好学科配套设置和学科建设计划，完成省重点专科的申报评定工作，不断提升医院的核心竞争力。
三、按照医院等级评审验收新标准开展迎检筹备工作，确保各项指标全面达到三甲口腔专科医院标准。
四、充分借助徐州医科大学的医教研平台，加强口腔专科建设，重点发展各专业的中高端技术，形成独具特色的技术服务体系，提升医院综合实力，继续做好对口支援工作，巩固医院在淮海经济区口腔医疗领域的龙头地位。
五、提高运营效率，抓好开源节流工作，严格控制医院运行成本，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。
六、做好医院新一轮基础设施改造规划，完成1、2号楼的装修改造工程，不断改善和提升诊疗环境，增强群众看病就医的获得感和幸福感。
工作重点
一、贯彻落实十九大精神，努力开创党建工作新局面
全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及其全会精神，以党的政治建设为统领，努力做好党员教育、党员发展工作，健全党员管理机制，落实好“三会一课”制度。修订完善党总支会、院长办公会议事规则，有效落实党委领导下的院长负责制。深入推进“不忘初心、牢记使命”学习教育常态化制度化。全面落实意识形态工作责任制，把党员干部意识形态领域的纪律、规矩意识作为重要监督内容。推行党建标准化建设，为医院各项事业发展提供坚强的政治和组织保障。
认真落实中央、省、市、上级党委对党风廉政和反腐败工作的总体部署，坚持全面从严治党全覆盖，以作风建设、纪律建设、制度建设、干部队伍建设、监督体系建设为抓手，不断健全完善管理机制，建立党风廉政建设与业务工作同谋划、同部署、同考核、同检查的工作机制。严肃党内政治生活，持之以恒正风肃纪，强化党风廉政建设考核问责，扎实有效地推进党风廉政建设和反腐纠风工作。
二、全面提升医院综合实力，着力打造淮海经济区口腔医疗区域中心
以创建三级甲等口腔医院为目标，以推动高质量发展为主旋律，坚持社会需求为导向、深化改革、发展特色、强化管理，全力打造淮海经济区口腔医疗中心 。
三、积极推进三级甲等口腔专科医院的创建工作，全面提升医疗服务内涵
按照三级甲等专科医院的评审标准，以提高管理效率、保障医疗质量、深化内涵建设、优化医疗服务和降低运行成本为工作重点，全力打造淮海经济区第一家集医、教、研、防四位一体的现代化三级甲等口腔专科医院，更好地满足群众多层次的口腔医疗服务需求。
（一）持续加强医疗质量控制管理。
1、提高医疗质量、重抓医疗安全，规范临床药事、感染管理，认真监管临床路径和病案质控系统的对接工作，规范电子病历的使用和管理，严格“三基本”培训，加强处方点评制度及医疗综合服务能力的考核工作。
2、及时处理医疗纠纷、协调医患关系，做到检查有结果、有评议、有反馈，奖惩分明，不断提高医院满意度。
3、做好丰县分院的管理运营及其他相关医院的对口支援工作。
4、充分发挥徐州市口腔质控中心职能，积极配合市卫健委做好全市口腔医疗机构质控抽查及主城区口腔医师定期考核工作。
（二）充分发挥“优质护理服务示范岗”的带动作用，优化护理服务流程，扩大护理服务领域，鼓励护理人员增强科研意识，申报护理科研课题。
（三）加强医院感染管理三级质控体系能效，发挥我院消毒供应中心在淮海经济区消毒供应行业排头兵的作用，满足全市口腔医疗服务需求。
（四）进一步完善远程医疗协作网功能，为全面实现数据互认、影像智能化利用，促进远程医疗体系和医院口腔影像中心可持续发展提供有效载体。
（五）提高医院信息共享与互联互通，提高医院信息数据的利用，进一步为医院决策提供支持，为科学研究和教学提供服务。
（六）继续做好“儿童免费窝沟封闭预防龋齿”重大公共卫生服务项目、美国“微笑列车唇腭裂修复慈善项目”和弱势老人口腔关爱工程等公益项目。
（七）做好医保数据动态监控，严格控制医保基金总额，适时调整医保管理措施，有序推进临床路径管理，增加单病种结算率。
四、以病人为中心，深入开展“平安医院”、“三好一满意”等创建活动
继续开展“平安医院”、“文明单位”、“青年文明号”和“巾帼文明岗”等创建活动，积极推动医院三个文明建设，积极申报行业先进单位，扩大医院的社会影响力，提高医院知名度。
五、进一步拓展业务范围，打造特色专科
1、以技术创新、管理创新、服务创新为导向，合理运用各类中高端医疗技术、设备，积极开展临床诊疗新技术新项目，拓展医疗业务范围。
2、加大医院种植中心、儿童牙病科、口腔颌面外科、VIP诊室等重点项目的发展力度；充分发挥劳模创新团队作用，有效推进技术创新平台建设。
六、坚持“科教兴院”发展战略，发挥科技引领作用
坚持“科技兴院”的方针,加强学科建设和人才队伍建设，强化科研管理制度，完善人才培养体系，充分调动、激发职工活力，形成以学科培育人才，以人才推动学科发展的良好格局。
（一）建立科研共享平台。一是利用徐州医科大学附属口腔医院的资源优势与学校肿瘤实验室、动物实验中心合作开展基础实验。二是积极推进与香港大学、中国矿业大学、徐州工程学院等院外机构的科研合作。
（二）积极组织各类科研课题和奖项申报，争取在“国自然”课题上有所突破。
（三）全面优化人才引育体系，力争引进一批高端专业人才。研究制订医院人力资源配置原则与具体实施方案，有效统配盘活全院人力资源，建立卫生专业技术人员准入、考核、评价体系，做好医院人才发展规划，建立学科带头人、后备人才选拔、培养和使用机制，不断完善人才梯队建设，切实做好公开招聘及合同制招聘的相关工作。
（四）推进“徐口培训”品牌项目建设，开展更多的优质培训课程，在原有种植、正畸、儿牙、院感的基础上，计划推出牙周、外科、显微技术培训，计划在省内外其他城市开设培训班，进一步提高医院的学术影响力。
七、加强后勤管理，做好综合治理工作
严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《江苏省安全生产条例》和《消防法》，抓好医院管理和制度落实，注重安全生产，减少医疗纠纷、民事纠纷，确保医院诊疗秩序安全平稳。
八、加强文化建设，促进医院健康发展
确立“救死扶伤”的核心价值观，继续开展“寻找最美口腔护士”、“身边好医生”、“医德之星”等活动，通过宣传栏、报纸、电视、广播、网站、微信等多渠道宣传医院的特色和服务，积极推出名医、专家，不断提升医院的知名度和美誉度。
九、充分发挥工会、共青团组织作用，不断提高群众工作实效
充分发挥职工代表大会在民主监督、民主管理和民主决策中的作用，做好职工的福利待遇、生活及身体健康等服务工作。继续做好院内和社会志愿者的培训、指导工作，广泛开展健康讲座、义诊、文明引导、交通疏导、下乡扶贫等志愿活动，做好优秀青年的推选工作，申报省、市青年文明号。
展望2020年，全面建成小康社会的宏伟盛景正徐徐展开。百舸争流，奋楫者先！同志们，站在新的历史起点上再次出发，我们更需有敢为人先的闯劲、一往无前的拼劲、久久为功的韧劲，咬定目标不放松，脚踏实地向前行。让我们携手并肩，开拓进取，以务实迎接明天，用努力筑就辉煌！
徐州市口腔医院
2019年12月