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市口腔医院获评徐州市第三届“人民满意医院”

发布于:2014年2月21日  
      根据徐卫【2014】18号文件精神,徐州市口腔医院因强化医德医风教育,规范服务收费行为,服务好、质量好、医德好而被评为徐州市第三届“人民群众满意医院”。
       据悉,为了树立行业先进典型,弘扬卫生正能量,徐州市卫生局特别委托第三方评价机构——徐州市万人市场调查有限公司,本着公平、公正、公开的原则,进行徐州市第三届“人民满意医院”评选。经过严格细致的评选,徐州市口腔医院获此殊荣。
       为努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的口腔医疗服务,2013年,市口腔医院通过自查自纠、满意度调查和民主评议相结合,着力解决医院存在的突出问题,有力地推进了医院行风建设,取得了扎实成效。
       严格规范收费行为。全院所有医疗服务收费项目全部按照全省统一的物价收费标准收费,住院病人实行一日清单制;二是严格执行医疗信息发布制度和医疗价格公示制度;三是严格执行徐州市药品统一招标采购;四是加强了对药品和收费的监管力度,定期对药品及各科收费情况进行检查,发现违规及时纠正。
       严把医疗质量关。为规范医疗行为,医院规范各项临床技术操作,完善医院各项规定制度,合理用药,对住院病人抗菌药物使用情况进行动态监测,不断提高抗菌药物临床合理应用水平。
       认真提升服务水平。为加强医德医风建设,医院积极开展治理医药购销领域不正之风工作,建立健全和防控医药购销领域商业贿赂长效机制;积极做好群众投诉处理工作,接到投诉认真记录并积极反馈落实;认真落实医德医风考评工作,建立了全院医务人员医德医风考评档案,每季度考评一次。
       在下一步工作中,徐州市口腔医院将以 “人民满意医院”为新的契机,严格按照上级的要求,以科学发展观为指导,以病人为中心,充分发挥“人民满意医院”的标杆作用,进一步构建和谐医患关系,让人民群众得到更多的实惠,办群众更满意的口腔医院。